品牌文化
商標(biāo)釋義
SAVESUN SAVE英譯指儲(chǔ)存/保存，SUN英譯指太陽(yáng)/太陽(yáng)能，合譯為儲(chǔ)存太陽(yáng)能，地球是個(gè)巨大的太陽(yáng)能自然儲(chǔ)熱器，寓指地?zé)崮�。大氣其�?shí)就是個(gè)取之不盡用之不竭的大熱庫(kù)，空氣中所含的能量來(lái)源于太陽(yáng)的直接輻射，寓指空氣能，西墅為SAVESUN的英文拼讀，西-同棲，棲息/休息，西墅指休息之所。寓指為客戶休息的家園提供舒適環(huán)境解決方案。
西墅使命
利用可再生能源為改善人類節(jié)能的舒適空調(diào)環(huán)境提供服務(wù)。
西墅品牌定位
高檔多居室住宅、別墅、聯(lián)排、雙拼、獨(dú)院、會(huì)所、TOWNHOUSE等。
西墅宅式中央空調(diào)
宅式中央空調(diào)概念由西墅在全球率先提出，西墅宅式中央空調(diào)區(qū)別于普通家庭/戶式中央空調(diào)的一拖一，一拖多風(fēng)管機(jī)，變頻VRV氟系統(tǒng)，專注于地?zé)嵩�、空氣能在中央空調(diào)水系統(tǒng)的節(jié)能應(yīng)用。其主要特點(diǎn)：
1.根據(jù)客戶群體個(gè)性需求量身訂做，強(qiáng)調(diào)節(jié)能、舒適、環(huán)保、綠色的中央空調(diào)系統(tǒng)；
2.代表著高品位的空調(diào)系統(tǒng)；
3.是真正意義上的中央空調(diào)系統(tǒng)；
4.系統(tǒng)融合了地暖采板，生活熱水，智能控制等功能，是能源一體化運(yùn)用的最高形式。
西墅M-HOUSE專業(yè)店
宅式中央空調(diào)整體解決方案，是西墅強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者為中心，全方位提供設(shè)計(jì)、銷售、安裝、服務(wù)的西墅高檔住宅中央空調(diào)專業(yè)店。
品牌管理
建立卓越的信譽(yù)
因?yàn)樾抛u(yù)是品牌的基礎(chǔ)。沒(méi)有信譽(yù)的品牌幾乎沒(méi)有辦法去競(jìng)爭(zhēng)。品牌競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn)是開始樹立信譽(yù)，不是依靠炒作，而要依靠提升管理的水平，質(zhì)量控制的能力，提高客戶滿意度的機(jī)制和提升團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)來(lái)建立信譽(yù)。只有在第一時(shí)間了解到市場(chǎng)變化和客戶消費(fèi)習(xí)慣變化的品牌才可能以最快的速度調(diào)整戰(zhàn)略來(lái)適應(yīng)變化的環(huán)境并最終占領(lǐng)市場(chǎng)。
取得廣泛的支持
因?yàn)闆](méi)有企業(yè)價(jià)值鏈上所有層面的全力支持，品牌是不容易維持的。
建立親密的關(guān)系
由于客戶需求的動(dòng)態(tài)變化和取得信息的機(jī)會(huì)不斷增加，為客戶提供個(gè)性化和多元化的服務(wù)已成為唯一的途徑。只有那些同客戶建立了緊密的長(zhǎng)期關(guān)系的品牌才會(huì)是最后的勝利者。
增加體驗(yàn)的機(jī)會(huì)
客戶購(gòu)買的習(xí)慣發(fā)生著巨大的變化。光靠廣告上的信息就決定購(gòu)買的機(jī)會(huì)已經(jīng)越來(lái)越少了。消費(fèi)者需要在購(gòu)買前首先嘗試或體驗(yàn)后再?zèng)Q定自己是否購(gòu)買。所以品牌的維持和推廣的挑戰(zhàn)就變成了如何讓客戶在最方便的環(huán)境下，不需要花費(fèi)太多時(shí)間、精力就可以充分了解產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和功能。
品牌形象
品牌形象的有形要素包括產(chǎn)品及其包裝、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、社會(huì)貢獻(xiàn)、員工形象等。
產(chǎn)品形象
產(chǎn)品形象是品牌形象的代表，是品牌形象的物質(zhì)基礎(chǔ)，是品牌最主要的有形象。品牌形象主要是通過(guò)產(chǎn)品形象表現(xiàn)出來(lái)的。產(chǎn)品形象包括產(chǎn)品質(zhì)量、性能、造型、價(jià)格、品種、規(guī)格、款式、花色、檔次、包裝設(shè)計(jì)以及服務(wù)水平、產(chǎn)品創(chuàng)新能力等。產(chǎn)品形象的好壞直接影響著品牌形象的好壞。一個(gè)好的產(chǎn)品可以使廣大消費(fèi)者紛紛選購(gòu)，一個(gè)差的產(chǎn)品只能使消費(fèi)者望而生厭。品牌只有通過(guò)向社會(huì)提供質(zhì)量上乘、性能優(yōu)良、造型美觀的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)塑造良好的產(chǎn)品形象，才能得到社會(huì)的認(rèn)可，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
環(huán)境形象
環(huán)境形象，主要是指品牌的生產(chǎn)環(huán)境、銷售環(huán)境、辦公環(huán)境和品牌的各種附屬設(shè)施。品牌廠區(qū)環(huán)境的整潔和綠化程度，生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的規(guī)模和裝修，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備的技術(shù)水準(zhǔn)等，無(wú)不反映品牌的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、管理水平和精神風(fēng)貌，是品牌向社會(huì)公眾展示自己的重要窗口。特別是銷售環(huán)境的設(shè)計(jì)、造型、布局、色彩及各種裝飾等，更能展示品牌文化和品牌形象的個(gè)性，對(duì)于強(qiáng)化品牌的知名度和信賴度，提高營(yíng)銷效率有更直接的影響。
業(yè)績(jī)形象
業(yè)績(jī)形象是指品牌的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和盈利水平，主要由產(chǎn)品銷售額(業(yè)務(wù)額)、資金利潤(rùn)率及資產(chǎn)收益率等組成。它反映了品牌經(jīng)營(yíng)能力的強(qiáng)弱和盈利水平的高低，是品牌生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的直接表現(xiàn)，也是品牌追求良好品牌形象的根本所在。一般而言，良好的品牌形象特別是良好的產(chǎn)品形象，總會(huì)為品牌帶來(lái)良好的業(yè)績(jī)形象。而良好的業(yè)績(jī)形象總會(huì)增強(qiáng)投資者和消費(fèi)者對(duì)品牌及其產(chǎn)品的信心。
社會(huì)形象
社會(huì)形象是指品牌通過(guò)非盈利的以及帶有公共關(guān)系性質(zhì)的社會(huì)行為塑造良好的品牌形象，以博取社會(huì)的認(rèn)同和好感。包括：奉公守法，誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；保護(hù)環(huán)境，促進(jìn)生態(tài)平衡；關(guān)心所在社區(qū)的繁榮與發(fā)展，作出自己的貢獻(xiàn)；關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)，促進(jìn)社會(huì)精神文明建設(shè)等等。
員工形象
品牌員工是品牌生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的主體，是品牌形象的直接塑造者。員工形象是指品牌員工的整體形象，它包括管理者形象和員工形象。管理者形象是指品牌管理者集體尤其是品牌家的知識(shí)、能力、魄力、品質(zhì)、風(fēng)格及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)給本品牌員工、品牌同行和社會(huì)公眾留下的印象。品牌家是品牌的代表，其形象的好壞直接影響到品牌的形象，為此，當(dāng)今眾多品牌均非常重視品牌家形象的塑造。員工形象是指品牌全體員工的服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德、行為規(guī)范、精神風(fēng)貌、文化水準(zhǔn)、作業(yè)技能、內(nèi)在素養(yǎng)和裝束儀表等給外界的整體形象。品牌是員工的集合體，因此，員工的言行必將影響到品牌的形象。管理者形象好，可以增強(qiáng)品牌的向心力和社會(huì)公眾對(duì)品牌的信任度；職工形象好，可以增強(qiáng)品牌的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，為品牌的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展打下牢固的基礎(chǔ)。因此，很多品牌在塑造良好形象過(guò)程中都十分重視員工形象。
隨著空調(diào)行業(yè)整體的快速發(fā)展，中央空調(diào)市場(chǎng)逐漸趨向成熟，市場(chǎng)容量高速遞增，格局進(jìn)一步分化。中央空調(diào)行業(yè)普遍存在的高能耗問(wèn)題提出更高的要求，加上全球環(huán)境問(wèn)題的不斷惡化，節(jié)能環(huán)保型中央空調(diào)逐漸在建筑市場(chǎng)中顯示出發(fā)展?jié)摿Α?/span>
西墅作為一個(gè)成熟的舒適中央空調(diào)企業(yè)，堅(jiān)持以核心技術(shù)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器，注重為用戶帶來(lái)更多的產(chǎn)品附加值。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，2010年西墅打造出成熟的“綠色舒適中央空調(diào)系統(tǒng)”，系統(tǒng)注重高效節(jié)能與健康環(huán)保的融合，功能更具人性化，產(chǎn)品系列也更加齊全。
西墅一直致力于人居環(huán)境與自然環(huán)境的和諧發(fā)展，力求為用戶創(chuàng)造舒適健康的生活環(huán)境。企業(yè)擁有地源熱泵三位一體機(jī)組，空氣源熱泵三位一體機(jī)組，節(jié)能水力模塊，儲(chǔ)能水箱等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，代表國(guó)際、國(guó)內(nèi)非常節(jié)能最環(huán)保的高科技產(chǎn)品。西墅作為一個(gè)有責(zé)任心有長(zhǎng)景規(guī)劃的企業(yè)，博采眾長(zhǎng)、協(xié)力凝聚，一直向著更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)。進(jìn)入環(huán)境時(shí)代，企業(yè)以創(chuàng)造舒適便利為前提，力求開發(fā)出更多更新的環(huán)保技術(shù)，普及環(huán)保型產(chǎn)品。西墅將“綠色”人居環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)歸結(jié)為五大板塊：健康環(huán)保無(wú)污染、可再生能源的有效利用、使用者的便捷舒適、裝修與環(huán)境的自然相融、寧?kù)o遠(yuǎn)離噪音。在此標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下，企業(yè)將健康環(huán)保、節(jié)能低耗、智能控制、便捷舒適等技術(shù)融入產(chǎn)品研發(fā)及系統(tǒng)安裝集成上，力求實(shí)現(xiàn)更為出色的環(huán)保節(jié)能效果。西墅希望領(lǐng)創(chuàng)舒適空調(diào)系統(tǒng)的“綠色時(shí)代”，讓“綠色”技術(shù)成為未來(lái)空調(diào)的一種標(biāo)準(zhǔn)，而不是選擇。
多年來(lái)在空調(diào)市場(chǎng)浮躁氣氛的帶動(dòng)下，產(chǎn)品的功能和款式變革都淪為企業(yè)的概念炒作與包裝，偏離了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)。隨著消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)、國(guó)家政策對(duì)能源環(huán)境的重視，西墅更加注重產(chǎn)品根本功能的研發(fā)與推廣。
西墅目前主推綠色舒適的中高端空調(diào)產(chǎn)品，糅合了新能源，節(jié)能，環(huán)保，低碳，安全，舒適等多重核心要素，如可再生能源利用（地?zé)崮�，空氣源）、采暖無(wú)燃燒零排放，水電隔離安全無(wú)憂，能量回收利用等，為用戶創(chuàng)造高效環(huán)保、靜音舒適、完美無(wú)瑕的高品質(zhì)生活空間。
時(shí)代的呼聲與消費(fèi)需求的促進(jìn)，使得家用中央空調(diào)普及程度越來(lái)越高，也使得這些具備健康環(huán)保屬性的產(chǎn)品擁有更廣闊的發(fā)展空間。健康的家居、舒適的空間、清新的空氣，組成了一個(gè)我們所追求的夢(mèng)想之家。讓我們共同關(guān)注健康與環(huán)保，讓我們共同擁有這前所未有的高品質(zhì)家居生活!